Plan de marketing para Universal Repuestos

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dc.contributor.advisorAravena, Claudia
dc.contributor.authorSánchez Cerda, Magdalena
dc.contributor.authorMartínez Cáceres, Priscila
dc.contributor.editorFacultad de Economía y Negocios
dc.contributor.editorEscuela de Ingeniería en Administración de Empresas
dc.date.accessioned2020-06-22T17:45:16Z
dc.date.available2020-06-22T17:45:16Z
dc.date.issued2012
dc.descriptionTesis (Ingeniería en Administración de Empresas)es
dc.description.abstractEl presente Seminario de Título consiste en la investigación de mercado y desarrollo de un plan de Marketing para la empresa Universal Repuestos, empresa de venta de repuestos automotrices a nivel Nacional, el cual nace de la necesidad de la empresa por incrementar sus ventas en el corto plazo. El objetivo principal es entregar la información necesaria y herramientas necesarias a Universal Repuestos, para poder acabar con las bajas ventas principalmente en dos de sus sucursales ubicadas en la Región Metropolitana. Se pretender poder orientar a los altos ejecutivos de Universal Repuestos mediante la entrega de un plan de estrategias de Marketing, el cual será implementado en el corto plazo, para poder dar solución al problema de ventas bajas de la empresa. Para lograr lo anteriormente descrito se recopiló tanto información primaria ,los cuales fueron proporcionados en la Entrevista en Profundidad realizada a tres importantes ejecutivos de la empresa como secundaria, obtenidos en encuesta SERVQUAL realizada a actuales clientes de la empresa, tanto a empresas, como a personas naturales, lo que permitió llegar a los resultados presentados en la propuesta de Plan de Marketing. El Seminario cuenta con siete diferentes capítulos donde se investigarán diferentes ámbitos de importancia para el estudio, y una investigación de mercado lo que permite entregar soluciones integrales a la empresa Universal Repuestos para solucionar su actual problema de bajas ventas.es
dc.identifier.urihttp://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/14174
dc.language.isoeses
dc.publisherUniversidad Andrés Belloes
dc.subjectPlanificación de la Comercializaciónes
dc.subjectAutomóvileses
dc.subjectRepuestoses
dc.subjectComercializaciónes
dc.titlePlan de marketing para Universal Repuestoses
dc.typeTesises
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