Análisis de los procesos de búsqueda y selección de personal utilizados por las diferentes empresas consultoras en Chile y su aplicación al sector AFP
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Fecha
1997
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
Los altos costos económicos y también humanos que tiene la elección de un
candidato equivocado para un puesto decisional, han llevado a las empresas a recurrir cada
vez con más frecuencia a técnicas profesionales de Selección de Personal. Sin embargo, aún
existe en las empresas chilenas la tendencia a irse por el camino fácil, y muchas veces más
costoso, de los contactos y/o amigos, especialmente para cargos importantes (gerentes,
directores, etc.). Esto se da con mayor frecuencia en empresas familiares o de mediano
tamaño.
Las grandes corporaciones del mundo se han ganado una posición social particular.
Esto es causa y consecuencia de su éxito colectivo. En medio de una decadencia general de
otras instituciones, las corporaciones han emergido tal vez como las organizaciones más
influyentes de las sociedades modernas. Ellas no sólo generan y constribuyen riqueza, sino
que tambin tinen una activa participación social y política, lo que hace del recurso humano
algo muy importante para las empresas actuales, por lo que su selección tiene gran
importancia para poder lograr que el o los candidatos se complementen bien con la
empresa y su trabajo.
La historia nos muestra que una institución decae cuando pierde legitimidad social.
Este es el riesgo más grande que enfrentan las grandes corporaciones de los próximos años.
Para sus líderes, la tarea colectiva de reconstruir la legitimidad institucional debe ahora
suponer la misma prioridad que la tarea individual de incrementar los resultados económicos
de su compañía.
Tradicionalmente la alta dirección acepta la responsabilidad de la competitividad de la
compañía, y los empleados, por su parte, cumplen con las normas de la organización y
ejecutan las tareas que se les asignan. Sin embargo, en un ambiente de intensa competencia
y rápida transformación, la idea de que la alta dirección es el principal estratega, que
garantiza la competitividad de la compañía, está obsoleta. En el centro de esta
transformación está el cambio fundamental que está ocurriendo en la fuente de la ventaja
competitiva de una empresa.
El conocimiento, antes que el capital, es ahora el recurso estratégico clave. A
diferencia del capital, el conocimiento no puede ser acumulado en la cúspide de la
organización para ser distribuido por la gerencia de acuerdo con una magnífica estrategia. En
cambio, son ahora los empleados de la línea del frente más cercanos a las operaciones
diarias reales quienes deben asumir la responsabilidad personal del desempeño competitivo
de la compañia.
Muchas empresas reconocen que esta fuente cambiante de ventaja competitiva
también implica un cambio de responsabilidades, con esto se está definiendo una nueva
relación entre el individuo y la organización. Así cada empleado asume la responsabilidad de
aportar un desempeño de óptima categoría.
Frente a este cambio que están viviendo hoy las empresas, éstas exigen trabajadores
más capacitados, calificados y preparados.
Las empresas ya no buscan ser autosuficientes en todos sus aspectos. La tendencia
actual es concentrarse en el giro propio del negocio, delegando en manos de terceros
aquellas funciones en las cuales su grado de especialización ha demostrado ahorros de
costo, mayor expertizaje y productividad, además de la utilización permanente de tecnología
de punta.
El dinamismo con que se mueve la economía en nuestro país está provocando un
aumento de la demanda de profesionales de alto nivel, con la experiencia y los
conocimientos necesarios para comandar empresas desde puestos claves. Frente a esta
conocimientos necesarios para comandar empresas desde puestos claves. Frente a esta
realidad nacen empresas especializadas en busca de esos ejecutivos. Esto lleva a una
división del sistema de selección de personal. Hoy en día encontramos en el mercado
empresas especializadas en seleccionar sólo altos ejecutivos o ciertos cargos especificos y
otras seleecionan personas para todos los niveles, por otra parte hay empresas que tienen su
propio departamento de personal donde ellas mismas seleccionan.
Para realizar una buena selección hay que hacer un buen reclutamiento. Existen varias
formas de reclutar, las cuales son usadas indistintamente por las Consultoras (Empresas de
Selección) y por la propia empresa que realiza su selección internamente, algunas formas
usadas para reclutar son: prensa, bases de datos, contactos y anuarios de universidades,
entre otras.
Notas
Tesis (Ingeniería Comercial)
Palabras clave
Selección de Personal, Costos Económicos, Prestigio y legitimidad social, Consultoras (Empresas de selección), Chile