Estudio del nivel profesional de los departamentos de ventas

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dc.contributorEscuela de Ingeniería Comercial
dc.contributor.advisorDittborn B., Carlos
dc.contributor.authorEscobedo S., Andrea
dc.contributor.authorMoller M., Hans
dc.date.accessioned2020-04-21T14:51:28Z
dc.date.available2020-04-21T14:51:28Z
dc.date.issued1996
dc.descriptionTesis (Ingeniería Comercial)es
dc.description.abstractEl siguiente Seminario de Tesis consiste en una investigación sobre los departamentos de ventas de diversas empresas de Santiago, consistente en una muestra de conveniencia de 61 empresas de diferentes tamaños y rubros. En un comienzo el espacio muestral constaba de 130 empresas, de las cuales sólo 61 de éstas fue posible investigar dado el tiempo restringido con el que se contó desde el momento en que se envió una carta de presentación del tema a investigar y de la poca acogida para con los investigadores por parte de una proporción de las empresas, para posteriormente concertar las entrevistas con los interesados. Luego de recopilar toda la información necesaria, en base a una entrevista personal y un cuestionario dirigido a los Gerentes Generales, otro dirigido a los Ejecutivos Superiores de los departamentos de ventas y a los Gerentes de Recursos Humanos, se procedió a analizar estadísticamente los datos, con lo cual se logró responder las interrogantes que se plantean en el estudio. Dado el desarrollo de los negocios y de la administración general en Chile, producto de la apertura de nuestra economía y de la globalización de los mercados; que se ha traducido en una creciente presencia de compañías internacionales en nuestro país; se hace necesario establecer si las áreas de ventas han logrado un desarrollo acorde con otras áreas de la administración (finanzas, marketing, personal, etc.) en sus ejecutivos medios y superiores, considerando el hecho de que no existe una formación académica o universitaria para esta área. Dado lo anterior, se plantea investigar el nivel académico de los ejecutivos superiores de los departamentos de ventas y la percepción que éstos tienen tanto de sus supervisores y vendedores. Además se pretende analizar la percepción que tienen del departamento de ventas ejecutivos externos al área, tales como Gerentes Generales y Gerentes de Recursos Humanos.es
dc.identifier.urihttp://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/13002
dc.publisherUniversidad Andrés Belloes
dc.subjectVendedores y Arte de Venderes
dc.subjectAdministración de Personales
dc.subjectApertura Económicaes
dc.subjectCompetencia Internacionales
dc.subjectAdministración Económicaes
dc.titleEstudio del nivel profesional de los departamentos de ventases
dc.typeTesises
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