Modelo de gestión de servicios TI basado en ITIL para una plataforma de gestión empresarial adaptable a una Pyme chilena construida sobre sistema Open Source montados sobre infraestructura en la nube
| dc.contributor.author | Sáez González, Javiera Fernanda | |
| dc.contributor.editor | Facultad de Ingeniería | |
| dc.date.accessioned | 2020-09-25T16:02:08Z | |
| dc.date.available | 2020-09-25T16:02:08Z | |
| dc.date.issued | 2016 | |
| dc.description | Tesis (Ingeniero Civil Informático) | es |
| dc.description.abstract | "Desde sus orígenes la tecnología se ha enfocado en hacer la vida más sencilla, gracias a su desarrollo se han logrado hazañas que se pensaban imposibles y han compenetrado de una forma tan profunda en la vida diaria, que el nivel de interdependencia en el que vive actualmente la sociedad, para y con la tecnología, es altísimo. Lo anterior aplica especialmente con las tecnologías de la información, hoy en día no es raro que una persona cuente con uno o más aparatos con capacidades de conexión para transmitir datos. La forma de vida actual se encuentra sumergida en la tecnología a un grado tal que el día a día no es imaginable sin la presencia del cómputo e internet. Los usuarios de internet esperan que los servicios que consumen a través de este medio sean infalibles, es decir, que se encuentren siempre disponibles y que siempre sean capaces de satisfacer sus necesidades" (Ortiz, 2014). | es |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/15588 | |
| dc.language.iso | es | es |
| dc.publisher | Universidad Andres Bello | es |
| dc.subject | Software de Aplicación | es |
| dc.subject | Desarrollo | es |
| dc.subject | Pequeñas Empresas | es |
| dc.subject | Administración | es |
| dc.subject | Computación en la Nube | es |
| dc.title | Modelo de gestión de servicios TI basado en ITIL para una plataforma de gestión empresarial adaptable a una Pyme chilena construida sobre sistema Open Source montados sobre infraestructura en la nube | es |
| dc.type | Tesis | es |
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