Determinar la mejor alternativa de solución para aumentar la eficiencia y satisfacción del Cliente-Usuario del Sistema Naval de Ventas de Vestuario. Caso: Sala de Ventas de Vestuario del Centro de Abastecimiento de Valparaíso

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dc.contributor.advisor
dc.contributor.advisorMenichetti Cuevas, Atilio
dc.contributor.authorSchroder Muñoz, Christián Andrés
dc.contributor.editorFacultad de Odontología
dc.date.accessioned2021-12-30T15:04:57Z
dc.date.available2021-12-30T15:04:57Z
dc.date.issued2010
dc.descriptionTesis (Magíster en Gestión Logística, Mención en Adquisiciones de Defensa)es
dc.description.abstractEl vestuario, tiene una importancia relevante en la uniformidad y seguridad física del personal de la Armada de Chile por lo que es fundamental para la institución contar con organismos que busquen satisfacer de manera eficiente esta necesidad. Esta responsabilidad recae en la Dirección de Abastecimiento de la Armada la cual tiene por función administrar el Suministro de Vestuario de la institución desde su adquisición, almacenamiento y posterior distribución a las Salas de Venta y el cliente o usuario final. La Dirección de Abastecimiento de la Armada, (D.AB.A) es la que establece y administra los procedimientos. Se desempeña como Administrador Funcional del Sistema de Materiales, dictando las instrucciones y normas de acuerdo a las políticas que emanan de la Dirección General de los Servicios de la Armada (D.G.S.A.). La tarea de proveer el material es de la D.G.S.A. (entidad logística superior en la Institución), como Organismo Logístico a cargo del material, tiene la responsabilidad de fijar la política y normas que dirijan el desarrollo y logro de la obtención del material, incluyendo su mantenimiento y distribución.es
dc.identifier.urihttp://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/21439
dc.language.isoeses
dc.publisherUniversidad Andrés Belloes
dc.subjectSatisfacción del Consumidores
dc.subjectUniformes Militareses
dc.titleDeterminar la mejor alternativa de solución para aumentar la eficiencia y satisfacción del Cliente-Usuario del Sistema Naval de Ventas de Vestuario. Caso: Sala de Ventas de Vestuario del Centro de Abastecimiento de Valparaísoes
dc.typeTesises
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