Aplicación de la metodología del cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) a una PYME chilena

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dc.contributor.advisorMinder Hetz, Eduardo
dc.contributor.authorValenzuela Corral, Karen
dc.contributor.authorVenegas Cid, Carlos
dc.contributor.editorFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas
dc.contributor.editorEscuela de Contador Auditor
dc.date.accessioned2018-08-21T18:46:40Z
dc.date.available2018-08-21T18:46:40Z
dc.date.issued2005
dc.descriptionTesis (Contador Auditor)es_ES
dc.description.abstractLa metodología del cuadro de mando integral es una técnica que abarca toda la empresa holísticamente, incorporando en su estrategia, las 4 perspectivas (financiera, del cliente, del aprendizaje y conocimiento e interna) Esta metodología en su primera etapa indica que hay que hacer un levantamiento para saber en qué posición se encuentra la compañía en evaluación, una vez realizada y analizada tal situación, se deben seguir los siguientes pasos: confección un mapa estratégico de la compañía, en el cual queden fijados los objetivos estratégicos por cada perspectiva; determinación de indicadores estratégicos por cada perspectiva; establecimiento de metas y toma de iniciativas de mejoras por cada perspectiva; ssignación de presupuestos para alcanzar las metas y finalmente, selección de los responsables del cumplimiento de estas tareas. Lo que se busca demostrar en este seminario, es que la metodología sea aplicable, no sólo a grandes empresas, sino también a una Pyme chilena, teniendo en cuenta· posibles situaciones, que puedan generar una implementación errada. De implantarse esta herramienta el impacto en CCE S.A. estimado será la reducción y síntesis de conceptos, que junto con el apoyo de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, puede y debe ofrecer una información sencilla, resumida y eficaz para la toma de decisiones.es_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/6738
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUniversidad Andrés Belloes_ES
dc.subjectPequeñas Empresases_ES
dc.titleAplicación de la metodología del cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) a una PYME chilenaes_ES
dc.typeTesises_ES
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