Cómo generar conocimiento útil a partir de información disponible en bases de datos de una organización
| dc.contributor.author | Ossa Espinosa, Bernardita | |
| dc.contributor.author | Espinoza Ibaceta, Daniela | |
| dc.contributor.editor | Facultad de Economía y Negocios | |
| dc.date.accessioned | 2021-10-19T17:54:27Z | |
| dc.date.available | 2021-10-19T17:54:27Z | |
| dc.date.issued | 2008 | |
| dc.description | Tesis (Ingeniero Comercial) | es |
| dc.description.abstract | En un mundo cada vez más compellt1vo y globalizado en dónde la oferta es cada vez más creciente y los clientes cada vez más informados una organización debe de encontrar ventajas competitivas y factores de diferenciación que logren posicionarse y perdurar en el tiempo. Una tendencia actualmente en boga es el aná11s1s de datos que se encuentran en las bases de datos de las empresas. Existen distintas técnicas y herramientas como lo son el Database marketing, Data mining y en su forma más complejas las plataformas de Business Intelligence. Estas técnicas y herramientas. permiten transformar información disponible en bases de datos en conocimiento útil para poder enfocar campañas de marketing a clientes. logrando así una optimización de los recursos disponibles. Algunos de los usos que se le puede dar a este conocimiento generado es por ejemplo la venta cruzada de productos o servicios, la fidelización de clientes, determinación de clientes aptos para solicitar créditos entre otros. Para poder construir una metodología de análisis de mformac1ón. tenemos que describir las actuales tecnologías y herramientas disponibles en el mercado. A saber. estas las podemos separar en dos grandes ítems: Sistemas Operacionales. o también denominados Transaccionales. y Sistemas de información para la Toma de Decisiones y Gestión. | es |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/20545 | |
| dc.language.iso | es | es |
| dc.publisher | Universidad Andrés Bello | es |
| dc.subject | Administración de Bases de Datos | es |
| dc.title | Cómo generar conocimiento útil a partir de información disponible en bases de datos de una organización | es |
| dc.type | Tesis | es |
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