Impacto de la gestiĆ³n de recursos humanos en la implementaciĆ³n del sistema de calidad ISO 9000:2000
| dc.contributor.advisor | PĆ©rez, HĆ©ctor | |
| dc.contributor.author | ArgandoƱa GĆ³mez, Fabiola | |
| dc.contributor.author | Silva YaƱez, NicolƔs | |
| dc.contributor.editor | Facultad de Ciencias EconĆ³micas y Administrativas | |
| dc.date.accessioned | 2020-09-01T20:46:11Z | |
| dc.date.available | 2020-09-01T20:46:11Z | |
| dc.date.issued | 2007 | |
| dc.description | Tesis (MagĆster en AdministraciĆ³n de Empresas) | es |
| dc.description.abstract | La presente tesis corresponde a una investigaciĆ³n destinada a establecer los nexos existentes entre la implementaciĆ³n y la aplicaciĆ³n del Sistema de GestiĆ³n de Calidad ISO 9001-2000 con diversas Ć”reas claves de resultados en la administraciĆ³n de recursos humanos. Para especificar el presente estudio, la investigaciĆ³n se ha organizado en tres partes principales estructurados en la forma siguiente: La primera parte, aspectos preliminares estĆ” formada Ćŗnicamente por el capĆtulo 1, el cual presenta el planteamiento del problema, su justificaciĆ³n, define sus objetivos tanto en lo general como especifico, describiendo la metodologĆa empleada, y las fuentes de datos para la recopilaciĆ³n de informaciĆ³n. La segunda parte, marco teĆ³rico, abarca los capĆtulos 2, 3 y 4, comprende diversos temas relacionados con la calidad, y sus antecedentes histĆ³ricos, descripciĆ³n de los sistemas de gestiĆ³n de la calidad y las Ć”reas claves de resultado en la administraciĆ³n de recursos humanos. La tercera parte, aplicaciĆ³n prĆ”ctica incorpora el capĆtulo 5, el cual introduce un caso empĆrico y real de la situaciĆ³n en una empresa, en el cual se estudia y evalĆŗa su situaciĆ³n actual, formulando el diagnĆ³stico proponiendo la intervenciĆ³n que solucione la situaciĆ³n actual y optimice la futura. | es |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/15159 | |
| dc.language.iso | es | es |
| dc.publisher | Universidad AndrƩs Bello | es |
| dc.subject | Recursos Humanos | es |
| dc.subject | Control de Calidad | es |
| dc.subject | Normas | es |
| dc.subject | Chile | es |
| dc.title | Impacto de la gestiĆ³n de recursos humanos en la implementaciĆ³n del sistema de calidad ISO 9000:2000 | es |
| dc.type | Tesis | es |
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