Mejora proceso de distribución de gas a granel Empresa Abastible en la Región Metropolitana

dc.contributor.advisor	Paredes Buzeta, Lorena
dc.contributor.author	Morales Lemus, Felipe Alejandro
dc.contributor.editor	Facultad de Ingeniería
dc.date.accessioned	2019-10-04T20:48:04Z
dc.date.available	2019-10-04T20:48:04Z
dc.date.issued	2016
dc.description	Tesis (Ingeniero Industrial)	es
dc.description.abstract	En el siguiente documento se estudiará la distribución del Gas Licuado de Petróleo (GLP) analizando propiedades del producto que movilizan los camiones granel desde Arica hasta Coyhaique hacia sus distintos destinos. Se tienen variadas problemáticas en el abastecimiento a las centrales de GLP, considerando la falta de tecnología y los resultados negativos que provoca el no implementarla, se analizará el impacto en los clientes respecto a cuánto influye en que la empresa no cumpla con los abastecimientos programados e indirectamente la consecuencia interna que se generen detractores en el servicio (flota de camión granel), quienes al ser los intermediarios entre los reclamos de los clientes a Abastible asumían un papel secundario indiferente a mejorar la percepción del cliente hacia el servicio.	es
dc.identifier.uri	http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/10329
dc.language.iso	es	es
dc.publisher	Universidad Andrés Bello	es
dc.subject	Gas Licuado de Petróleo	es
dc.subject	Abastecimiento y Distribución	es
dc.subject	Chile	es
dc.subject	Región Metropolitana	es
dc.title	Mejora proceso de distribución de gas a granel Empresa Abastible en la Región Metropolitana	es
dc.type	Tesis	es

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