Austral Experience : !vive la experiencia austral!

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dc.contributor.advisorGambra, Ximena
dc.contributor.authorAlliende Alfaro, Javier
dc.contributor.authorFigueroa Sepúlveda, Christian
dc.contributor.authorBombardiere Honorato, Pablo
dc.date.accessioned2020-12-30T20:29:45Z
dc.date.available2020-12-30T20:29:45Z
dc.date.issued2016
dc.descriptionTesis (Ingeniería Comercial)es
dc.description.abstractLa siguiente tesis considera la elaboración de un plan de negocios asociado a la creación y puesta en marcha de un establecimiento de hospedaje de tipo Eco-Lodge sustentable. Este negocio contempla la venta de un servicio de hospedaje con actividades recreacionales incorporadas y ofrecidas dentro del mismo establecimiento a través de un servicio personalizado y enfocado en la satisfacción del cliente. Este proyecto hotelero se encontrará específicamente en la ciudad de Castro décima región de Los Lagos. Esto debido una exponencial crecida de la demanda turística a nivel país equivalente a un 21,9% y un aumento específico en la Décima · región de Los Lagos equivalente a un 34% debido a campañas de promoción tanto nacional como extranjera de nuestro país realizada por el Gobierno de Chile en conjunto con SERNATUR. Obviamente contando sus grandes atractivos naturales, culturales, características geográficas, de paisajes y sociales. La idea de este proyecto tiene como base complementar la creciente demanda de hospedaje en la zona de Castro, con una idea innovadora y única en la región, donde la mayor oportunidad de este negocio es la nueva tendencia que hoy tiene el consumidor a nivel mundial en temas de procesos más ecológicos, con un menor impacto con el medio ambiente y el entorno del Jugar. Lo que genera una gran oportunidad para introducirse a éste tipo de industria hotelera. A través de la investigación de mercado realizada para conocer las preferencias de los potenciales clientes sobre temas gastronómicos y de alojamiento. También, se evaluó la disposición a pagar del consumidor frente a las preferencias de un servicio de tipo hotelero, se obtuvo bastantes resultados que favorecen el proyecto y su posterior puesta en marcha, ya que el consumidor se muestra interesado en este tipo de proyecto, y existe un alto porcentaje de consumo, ya que se asocia a un estilo de vida único que hoy cada vez se está masificando, como así también nos permitió rectificar el target de Hombres y Mujeres entre 26-37 años. La competencia de este negocio radica principalmente en todos aquellos establecimiento de hospedaje existentes en la zona, como lo son los hoteles, hostales, cabañas y palafitos. Esto porque promueven este tipo de servicio, pero a diferencia con los posibles competidores, nos preocuparemos de entregar un servicio personalizado enfocado completamente en la comodidad del cliente y en su completa satisfacción. Todo esto en un ambiente limpio, cómodo, agradable y lo más importante ecológico-sustentable.es
dc.identifier.urihttp://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/17302
dc.language.isoeses
dc.publisherUniversidad Andrés Belloes
dc.subjectHospederíases
dc.subjectCastro (Chile)es
dc.subjectDesarrollo Sustentablees
dc.subjectPlan de Negocioes
dc.subjectSatisfacción al Clientees
dc.titleAustral Experience : !vive la experiencia austral!es
dc.typeTesises
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