GestiĆ³n de auto-aprendizaje usuarios SAP grupo CGE
| dc.contributor.author | OteĆza SĆ”ez, RomĆ”n Alejandro | |
| dc.date.accessioned | 2018-10-12T16:18:06Z | |
| dc.date.available | 2018-10-12T16:18:06Z | |
| dc.date.issued | 2009 | |
| dc.description | Tesis (Ingeniero de EjecuciĆ³n en GestiĆ³n InformĆ”tica) | es_ES |
| dc.description.abstract | El proyecto "GestiĆ³n de Auto-Aprendizaje Usuarios SAP" tiene como finalidad, gestionar e implementar una soluciĆ³n, que permita mantener la documentaciĆ³n necesaria para realizar la operaciĆ³n diaria de los procesos crĆticos, relacionados directamente con la atenciĆ³n al cliente en las empresas del GRUPO CGE. Ante la problemĆ”tica y preocupaciĆ³n que en estos momentos tiene la empresa, especĆficamente por la brecha que existe entre cada nueva implantaciĆ³n y los que realmente explotan el sistema. Actualmente el cien por ciento de los empleados se encuentra con capacitaciĆ³n formal realizada, gran parte de ellas hace aproximadamente un ano, esto genera mucha incertidumbre en las colaboradores del GRUPO por lo volĆ”til que son los conocimiento cuando no son constantemente aplicados. El GRUPO CGE en los Ćŗltimos diez aƱos ha invertido aproximadamente dos mil millones de dĆ³lares, dando origen en el aƱo 2007 a uno de sus mĆ”s grandes desafĆos, la implementaciĆ³n de la soluciĆ³n de negocios SAP, con el fin de contar con procesos altamente integrados y eficientes que permitan la generaciĆ³n de informaciĆ³n segura y confiable, dicha implantaciĆ³n genera una inversiĆ³n inicial de veinte millones de dĆ³lares. En base a lo seƱalado y la tendencia natural al enfrentar un cambio de esta envergadura, existe una gran necesidad de conocimientos con el fin de sentir mayor seguridad al momento de interactuar con el nuevo sistema. | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/7214 | |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.publisher | Universidad AndrƩs Bello | es_ES |
| dc.subject | Aprendizaje de Adultos | es_ES |
| dc.subject | Desarrollo de Software | es_ES |
| dc.title | GestiĆ³n de auto-aprendizaje usuarios SAP grupo CGE | es_ES |
| dc.type | Tesis | es_ES |
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