Propuesta de mejora al sistema de mantención de tanques de almacenaje de combustibles derivados del petróleo en la Empresa Erres Ltda. caso práctico aplicado a servicios de Enap Refinerías

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dc.contributor.advisorIlabaca Devia, Rodrigo
dc.contributor.authorTorres Fernández, Luis Andrés
dc.contributor.editorFacultad de Ingeniería
dc.contributor.editorEscuela de Industrias
dc.date.accessioned2024-04-19T15:23:47Z
dc.date.available2024-04-19T15:23:47Z
dc.date.issued2015
dc.descriptionProyecto de título (Ingeniero Industrial)
dc.descriptionLa tesis menciona la inclusión de anexos, pero no los trae.
dc.description.abstractLa “propuesta de mejora al sistema de mantención de tanques de almacenaje de combustibles derivados del petróleo en la empresa ERRES, caso práctico aplicado a servicios de Enap Refinerías” se desarrolla en la comuna de Concón y plantea principalmente la mejora de los subprocesos que actualmente se desarrollan en el contrato de mantenimiento de tanques de almacenamiento. Actualmente estos subprocesos tienen una duración demasiado extensa en el tiempo, lo que perjudica directamente los resultados del proyecto en general. Con la finalidad de mejorar considerablemente el proyecto se realizó un levantamiento de la situación actual de cada uno de los subprocesos para determinar el tiempo que demora cada actividad y así poder tomar medidas concretas de mejoras en cada una de ellas. Esto para finalmente reducir los tiempos desde que inicia hasta que termina una obra. Para realizar el levantamiento de procesos se utilizó la herramienta BPM (business process modeling) logrando identificar claramente cada uno de los subprocesos dentro del proyecto. A raíz de esto se realizaron flujos de información que finalmente se tradujeron en tiempos de cada actividad, con lo cual se realizó un análisis cuantitativo de tiempo (días laborales). Una vez obtenidos estos resultados en días, se aplicó la herramienta malla PERT, para finalmente obtener resultados cualitativos en tiempo y así determinar cada una de las mejoras en cada proceso. Así como también identificar las rutas críticas de las actividades a realizar. De esta manera a raíz de este estudio se pudo concluir que con las mejoras indicadas en cada proceso, se mejora considerablemente cada subproceso estudiado, con resultado satisfactorio reduciendo el tiempo total del proyecto en 3 meses, lo que se transfiera en una considerable mejora económica para la empresa y el cliente.
dc.identifier.urihttps://repositorio.unab.cl/handle/ria/56133
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Andrés Bello
dc.subjectReingeniería
dc.subjectAlmacenamiento de Combustibles
dc.subjectMantenimiento y Reparación
dc.subjectChile
dc.subjectConcón
dc.titlePropuesta de mejora al sistema de mantención de tanques de almacenaje de combustibles derivados del petróleo en la Empresa Erres Ltda. caso práctico aplicado a servicios de Enap Refinerías
dc.typeTesis
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