Estudio de las variables que afectan en la externalización y no externalización, del control de inventario en la empresas de retail del Mall Marina Arauco y Centro Comercial Espacio Urbano de Viña del Mar

dc.contributorEscuela de Ingeniería Comercial
dc.contributor.advisorBernal Tobar, Andrés
dc.contributor.authorCárcamo Herrera, Joselin
dc.contributor.authorVargas Jiménez, Constanza
dc.date.accessioned2020-04-24T15:34:26Z
dc.date.available2020-04-24T15:34:26Z
dc.date.issued2011
dc.descriptionTesis (Ingeniería Comercial)es
dc.description.abstractLa Industria del retail o comercio detallista es un importante motor de la economía chilena y la administración de los productos es esencial para la óptima operación, por ello surge en estas empresas diversas problemáticas, una de ellas es la compleja gestión en que incurren las empresas al controlar ellas mismas su inventario. Tomando esta problemática como base se realizó una investigación sobre el control de inventario, donde se estudió las variables que afectan la extemalización y no extemalización del servicio de control de inventario en las empresas de retail del Mall Marina Arauco y Centro Comercial Espacio Urbano, ubicados en Viña del Mar. Se realizó una investigación de tipo concluyente descriptiva, con un diseño transversal simple, con una población meta y tamaño muestra! idénticos, se consideró el total de empresas de retail con más ventas existentes en ambos centros comerciales (tiendas por departamento y supermercados). El instrumento de medición con el que se obtuvo los resultados fue una encuesta de 14 preguntas, la cual se enfocó principalmente en variables tales como; el costo que conlleva a realizar el control de inventario, la confidencialidad que debe existir por parte de los encargados en realizar este control, la responsabilidad que debe asumir cada participante en el control de inventario, la experiencia o conocimiento que deben tener las personas involucradas en cada proceso del control de inventario y además los recursos tecnológicos utilizados en cada control. Estas cinco variables principales, junto con otras variables señaladas por los encuestados, fueron la base para aprobar o rechazar las dos hipótesis planteadas al comienzo de la investigación. Un factor substancial para el éxito de una empresa es tener un adecuado control y buena administración de sus inventarios, por ello ¡NO SE DEBE OLVIDAR QUE GRAN PARTE DE LA INVERSIÓN SE ENCUENTRA EN ESTOS ACTIVOS.es
dc.identifier.urihttp://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/13107
dc.publisherUniversidad Andrés Belloes
dc.subjectComercio Minoristaes
dc.subjectExternalización de Servicioses
dc.subjectControl de Inventarioes
dc.subjectMejora Contínua de Procesoses
dc.subjectAnálisis de Costoes
dc.subjectChilees
dc.titleEstudio de las variables que afectan en la externalización y no externalización, del control de inventario en la empresas de retail del Mall Marina Arauco y Centro Comercial Espacio Urbano de Viña del Mares
dc.typeTesises
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