Análisis comparativo del servicio post venta respecto al giro de la empresa

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dc.contributor.advisorMaureira Butcher, Alejandro
dc.contributor.authorCáceres Correa, Daniel Adolfo
dc.contributor.editorFacultad de Economía y Negocios
dc.contributor.editorEscuela de Ingeniería Comercial
dc.date.accessioned2019-04-02T20:23:24Z
dc.date.available2019-04-02T20:23:24Z
dc.date.issued2008
dc.descriptionTesis (Ingeniero Comercial, Licenciado en Ciencias Económicas y Administrativas)es_ES
dc.description.abstractEn el siguiente estudio se tiene por finalidad determinar el posible mayor valor obtenido en la comparación entre el Modelo After Market y el giro actual de la empresa Materiales Viña. Para conseguir tal fin, se estimará la capacidad de generación de flujos financieros de la empresa en la actualidad, y la proyectada a través del Modelo antes mencionado, utilizando las técnicas detalladas a lo largo del texto. Luego si bien, el Modelo After Market es utilizado por grandes compañías a nivel mundial, mostrando un muy definido enfoque hacia la satisfacción total de los clientes, se pretende ajustar el sistema a la realidad y funcionamiento de la empresa PYME, logrando así determinar en qué momento presente o futuro sería posible la adopción de dicho modelo de gestión, como a su vez, el no rechazo de la hipótesis inicial.es_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/8377
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUniversidad Andrés Belloes_ES
dc.subjectServicio posventaes_ES
dc.subjectChilees_ES
dc.titleAnálisis comparativo del servicio post venta respecto al giro de la empresaes_ES
dc.typeTesises_ES
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