BMP Busines Manager Partner
| dc.contributor.advisor | Cortés Cornejo, Cristián Marcelo | |
| dc.contributor.author | Cárcamo, José | |
| dc.contributor.author | Jiménez, Matías | |
| dc.contributor.author | Merino, Jorge | |
| dc.contributor.editor | Facultad de Economía y Negocios | |
| dc.date.accessioned | 2021-03-29T20:18:50Z | |
| dc.date.available | 2021-03-29T20:18:50Z | |
| dc.date.issued | 2015 | |
| dc.description | Tesis (Ingeniero Comercial) | es |
| dc.description.abstract | Hoy en día una de las fuerzas más importante en las empresas comerciales, es la fuerza de venta y no siempre está bien gestionada ni motivada. Este es un problema que ocurre de forma transversal a las industrias, pero es más notorio en las que comercializan los denominados bienes duraderos, ya que el acto de venta se vuelve más complicado por el precio del bien. Es aquí donde BMP quiere entrar y brindar una solución a las empresas de modo de que no mal gasten tiempo y recursos económicos en realizar ventas. Se pretende ser una ayuda eficiente y eficaz, de modo que se generen ventas, contribuyendo a las ganancias de los dueños de las empresas y a quienes trabajan en ella, especialmente los vendedores quienes, en su mayoría, ganan por comisión. BMP es un CRM que funciona a través de una nube de información, brindando acceso a los potenciales usuarios desde distintos dispositivos habilitados para esto, de modo de tener una amplia gama de herramientas a disposición del vendedor de modo que el acto de concretar una venta se lleve a cabo y en un menor tiempo. Dentro de las herramientas que se ofrecen, están las líneas de tendencia de ventas, los reportes de los bienes comercializados, un orden de inventario para saber de lo que se dispone o no y una tabla con los datos de los posibles compradores y su interés frente al bien. Este CRM se diferencia de los demás por estar hecho a la medida de la industria en la que se pretenda desarrollar. Como primera industria a desarrollar usaremos la automotriz, ya que contamos con un cliente beta que nos permite evaluar la viabilidad de este proyecto. En cuanto al financiamiento de este proyecto, será un financiamiento mixto, de modo de que la banca financie un 70% del proyecto y el 30% restante provenga de aporte de privados, los potenciales dueños. Además se pretende que en un plazo de 60 meses la deuda bancaria se encuentre saldada, plazo en el que también se espera que la empresa tenga una rentabilidad atractiva. El plazo de recuperación de la inversión se estima para el mes 59 de funcionamiento, esto debido a que, si bien tenemos altos precios de implementación, nuestro porcentaje de retención de clientes es alto, debido a las barreras de salida que implica contratar un CRM, y eso pronostica una cartera amplia pasado un par de períodos. | es |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/18361 | |
| dc.language.iso | es | es |
| dc.publisher | Universidad Andrés Bello | es |
| dc.subject | Aplicaciones Informáticas | es |
| dc.subject | Automóviles Comercialización | es |
| dc.subject | Chile | es |
| dc.title | BMP Busines Manager Partner | es |
| dc.type | Tesis | es |
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