Empresa de servicio automotriz con supervisión remota y work-coffee

dc.contributor.advisor	Sapaj Delgado, Juan Carlos
dc.contributor.author	Gutiérrez Abugarade, Pedro Arturo
dc.contributor.editor	Facultad de Ingeniería
dc.date.accessioned	2022-09-28T15:28:29Z
dc.date.available	2022-09-28T15:28:29Z
dc.date.issued	2020
dc.description	Memoria (Ingeniero Civil Industrial)	es
dc.description.abstract	La finalidad de la empresa es destacar por un dedicado servicio al cliente y post venta, por lo cual la base de toda actividad será pensada en cómo esto afectará al cliente y a su visión respecto al servicio otorgado. Se creará valor principalmente por el seguimiento en vivo de los trabajos realizados en los vehículos y por la sala de espera acondicionada para realizar trabajos de oficina mientras se espera la finalización del servicio contratado. Además se contará con una completa cafetería para amenizar la espera. Los servicios anteriormente mencionados entran en la categoría de un work-cofee como sala de espera. La empresa creará valor en los clientes mediante la diferenciación de la competencia, pues otorgará un servicio rápido, confiable y ameno. Siempre respetando las actividades y tiempos de los clientes.	es
dc.identifier.uri	https://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/24112
dc.language.iso	es	es
dc.publisher	Universidad Andrés Bello	es
dc.subject	Proyectos de Inversión	es
dc.subject	Evaluación	es
dc.subject	Talleres Mecánicos	es
dc.title	Empresa de servicio automotriz con supervisión remota y work-coffee	es
dc.type	Tesis	es

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Nombre:: a138574_Gutiérrez_P_Empresa_de_servicio_automotriz_con_2020_Tesis.pdf
Tamaño:: 2.17 MB
Formato:: Adobe Portable Document Format
Descripción:: TEXTO COMPLETO EN ESPAÑOL

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