Diseño e implementación de estrategias para la prevención de errores de medicación en atención ambulatoria del Hospital Clínico Mutual de Seguridad
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Fecha
2022
Autores
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
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Resumen
En 1999, el Institute of Medicine (IOM) publicó “To Err is Human: Building a Safer
Health System”, un reporte que daba cuenta del gran número de errores de
medicación que ocurrían en ese tiempo. A pesar del gran impacto de este reporte,
hoy en día dichas herramientas podrían considerarse como primitivas debido al
progreso que se ha realizado en materia de seguridad del paciente, lo cual trae
nuevos desafíos que dejan espacio para seguir avanzando en la materia de
seguridad del paciente.
En el área ambulatoria del servicio de farmacia del Hospital Clínico Mutual de
Seguridad, debido al gran flujo de público, se hace imposible validar y supervisar
cada dispensación sin que los químicos farmacéuticos del servicio descuiden sus
otras funciones, por lo que la seguridad del paciente se puede ver afectada por
posibles errores de medicación que no son detectados.
En este contexto, con el fin de prevenir estos errores de medicación, se realizó un
trabajo en donde, en primera instancia, se detectaron y clasificaron los errores de
medicación del área ambulatoria del hospital mediante las recetas médicas por dos
meses, detectándose 113 errores de medicación, de los cuales casi el 80% eran
atribuibles al proceso de prescripción. Posterior a esto, se idearon estrategias para
la prevención de los errores de medicación, las que fueron implementadas
basándose en el contexto de éste. Las principales intervenciones realizadas
consistieron en intervenciones educativas, entrega de recursos de apoyo y
estandarización de los procesos. Finalmente, se volvieron a recolectar y clasificar
errores mediante las recetas médicas por dos meses más para poder comparar los
datos antes y después de la implementación de las estrategias, en donde se
detectaron solo 44 errores de medicación.
Las intervenciones realizadas mostraron una disminución significativa en los errores
de medicación, Pasando de 0,8 errores por cada 100 pacientes a 0,3 errores por
cada 100 pacientes, demostrando la efectividad y la importancia de la
implementación de estrategias para la prevención de los errores de medicación en
el área ambulatoria.
Notas
Seminario (Químico Farmacéutico)
Palabras clave
Errores de Medicación, Prevención, Planificación Estratégica