DiseƱo de un panel de control de servicios transaccionales basado en monitoreo proactivo de negocio e infraestructura

dc.contributor.advisorBaudet Fenner, Paul
dc.contributor.authorCruz Aravena, Paula Nycole de la
dc.contributor.editorFacultad de IngenierĆ­a
dc.date.accessioned2021-03-29T15:33:35Z
dc.date.available2021-03-29T15:33:35Z
dc.date.issued2016
dc.descriptionTesis (Ingeniero Civil Industrial)es
dc.description.abstractA travĆ©s del diseƱo e implementaciĆ³n de un panel de control que serĆ” la principal contribuciĆ³n de este proyecto, se pretende transformar la actual forma de monitoreo que se realiza en la compaƱƭa, de manera de pasar de una condiciĆ³n donde conviven monitoreos desagregados, incompletos y extemporĆ”neos a una condiciĆ³n de monitoreo integral que proporcione a Nexus un: proceso formal, documentado, repetible y escalable para el equipo a cargo de ejecutar el monitoreo, e informaciĆ³n de valor para el equipo a cargo de administrar la operaciĆ³n del servicio de autorizaciones. Este panel, contemplarĆ” vistas agregadas con informaciĆ³n clave para advertir oportunamente situaciones y/o detectar con mayor precisiĆ³n puntos de falla, mejorando con ello los tiempos de respuesta para prevenciĆ³n o resoluciĆ³n de disrupciones /degradaciones de servicio. A corto plazo se alcanzarĆ” la flexibilidad del servicio y facilitarĆ” los procesos de mejora continua y mejor posiciĆ³n en un entorno competitivo, donde la percepciĆ³n sobre la operaciĆ³n de los medios de pagos estĆ” fuertemente valorada en tĆ©rminos de continuidad operacional, tiempos de respuesta y seguridad.es
dc.identifier.urihttp://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/18353
dc.language.isoeses
dc.publisherUniversidad AndrƩs Belloes
dc.subjectTecnologĆ­a de la InformaciĆ³nes
dc.titleDiseƱo de un panel de control de servicios transaccionales basado en monitoreo proactivo de negocio e infraestructuraes
dc.typeTesises
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