Plan de marketing para los centros turísticos de la empresa Caja de Compensación Los Andes
dc.contributor.advisor | Aravena, Claudia | |
dc.contributor.author | Acuña Hernández, Katherine | |
dc.contributor.author | Carrancio Villa, Carolina | |
dc.contributor.editor | Facultad de Economía y Negocios | |
dc.contributor.editor | Escuela de Ingeniería en Administración de Empresas | |
dc.date.accessioned | 2020-06-18T18:39:00Z | |
dc.date.available | 2020-06-18T18:39:00Z | |
dc.date.issued | 2014 | |
dc.description | Tesis (Ingeniero en Administración de Empresas) | es |
dc.description.abstract | El presente Seminario de Título consiste en el desarrollo de un plan de Marketing para la empresa Caja de Compensación Los Andes perteneciente a la red social de la Cámara Chilena de la Construcción. El objetivo principal es entregar la información y las herramientas necesarias a Caja Los Andes para incrementar las ventas en temporada baja en los centros turísticos de Lago Ranco ubicado en Futrono y Huallilemu ubicado en El Quisco. A través del presente estudio, es posible visualizar las actuales condiciones que posee Caja Los Andes en materia turística. Mediante un plan de estrategias de marketing que será propuesto e implementado en el corto plazo, será posible incrementar sus ventas y el porcentaje de ocupación en los centros turísticos. En virtud a lo precedente, se recopiló información de carácter primaria a través de la entrevista en profundidad a una jefatura de la institución, e información de carácter secundaria obtenida a través de la encuesta SERVQUAL realizada a los afiliados activos y pensionados de Caja Los Andes, del análisis obtenido y de acuerdo a las necesidades, esta encuesta permitió llegar a los resultados presentados en la propuesta del Plan de Marketing. El presente seminario cuenta con siete capítulos donde se investigaron diferentes ámbitos de importancia para el estudio, y una investigación de mercado lo que permite entregar una guía integral a Caja Los Andes para lograr el objetivo de un porcentaje de ocupación optimizado en los centros turísticos Lago Ranco y Huallilemu. | |
dc.identifier.uri | http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/14101 | |
dc.language.iso | es | es |
dc.publisher | Universidad Andrés Bello | es |
dc.subject | Planificación de la Comercialización | es |
dc.subject | Centros Turísticos | es |
dc.subject | Comercialización | es |
dc.subject | Chile | es |
dc.title | Plan de marketing para los centros turísticos de la empresa Caja de Compensación Los Andes | es |
dc.type | Tesis | es |
Archivos
Bloque original
1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
- Nombre:
- a119763_Acuna_K_Plan de marketing para los_2014_Tesis.pdf
- Tamaño:
- 6 MB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
- TEXTO COMPLETO EN ESPAÑOL
Bloque de licencias
1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
- Nombre:
- license.txt
- Tamaño:
- 1.71 KB
- Formato:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Descripción: