Plan de marketing para los centros turísticos de la empresa Caja de Compensación Los Andes

dc.contributor.advisorAravena, Claudia
dc.contributor.authorAcuña Hernández, Katherine
dc.contributor.authorCarrancio Villa, Carolina
dc.contributor.editorFacultad de Economía y Negocios
dc.contributor.editorEscuela de Ingeniería en Administración de Empresas
dc.date.accessioned2020-06-18T18:39:00Z
dc.date.available2020-06-18T18:39:00Z
dc.date.issued2014
dc.descriptionTesis (Ingeniero en Administración de Empresas)es
dc.description.abstractEl presente Seminario de Título consiste en el desarrollo de un plan de Marketing para la empresa Caja de Compensación Los Andes perteneciente a la red social de la Cámara Chilena de la Construcción. El objetivo principal es entregar la información y las herramientas necesarias a Caja Los Andes para incrementar las ventas en temporada baja en los centros turísticos de Lago Ranco ubicado en Futrono y Huallilemu ubicado en El Quisco. A través del presente estudio, es posible visualizar las actuales condiciones que posee Caja Los Andes en materia turística. Mediante un plan de estrategias de marketing que será propuesto e implementado en el corto plazo, será posible incrementar sus ventas y el porcentaje de ocupación en los centros turísticos. En virtud a lo precedente, se recopiló información de carácter primaria a través de la entrevista en profundidad a una jefatura de la institución, e información de carácter secundaria obtenida a través de la encuesta SERVQUAL realizada a los afiliados activos y pensionados de Caja Los Andes, del análisis obtenido y de acuerdo a las necesidades, esta encuesta permitió llegar a los resultados presentados en la propuesta del Plan de Marketing. El presente seminario cuenta con siete capítulos donde se investigaron diferentes ámbitos de importancia para el estudio, y una investigación de mercado lo que permite entregar una guía integral a Caja Los Andes para lograr el objetivo de un porcentaje de ocupación optimizado en los centros turísticos Lago Ranco y Huallilemu.
dc.identifier.urihttp://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/14101
dc.language.isoeses
dc.publisherUniversidad Andrés Belloes
dc.subjectPlanificación de la Comercializaciónes
dc.subjectCentros Turísticoses
dc.subjectComercializaciónes
dc.subjectChilees
dc.titlePlan de marketing para los centros turísticos de la empresa Caja de Compensación Los Andeses
dc.typeTesises
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