Plan comunicacional superintendencia mina sur Codelco Chile, divisiĆ³n El Teniente
| dc.contributor.advisor | Recabarren Carrasco, Fernando | |
| dc.contributor.author | Tapia Cabrera, Luis Alberto | |
| dc.contributor.editor | Facultad de Humanidades y EducaciĆ³n | |
| dc.contributor.editor | Escuela de Periodismo | |
| dc.date.accessioned | 2018-12-28T18:22:57Z | |
| dc.date.available | 2018-12-28T18:22:57Z | |
| dc.date.issued | 2003 | |
| dc.description | Tesis (Licenciado en Periodismo) | es_ES |
| dc.description.abstract | En el mundo actual, las empresas se ven enfrentadas al creciente flujo de desafĆos. La globalizaciĆ³n de la economĆa, la emergencia de nuevos mercados, el crecimiento mediĆ”tico y las redes mundiales de comunicaciĆ³n, introducen a mĆ”s actores en el juego de la competencia, al mismo tiempo que aumentan el conocimiento y el deseo de informarse de los clientes, quienes toman conciencia de sus derechos y los exigen. En este nuevo escenario hoy se vuelve mĆ”s vigente que antaƱo el desafĆo de la competitividad. En la actualidad reducir los costos, aumentar la productividad, mejorar la calidad de los procesos y de los productos, respetar el medio ambiente y calidad de vida de los trabajadores, no son opciones, si no que imperativos de sobrevivencia del negocio. Bajo este panorama, la DivisiĆ³n El Teniente enfrenta el siglo XXI, pero para que sus desafĆos sean posibles, es necesario considerar el pilar fundamental del negocio, los trabajadores, motor primordial en las faenas y en el proceso productivo. Los empleados tienen esa necesidad de saber quĆ© pasa, sobre todo en su lugar de trabajo, para asĆ combatir, con mejores herramientas y de primera fuente, la inestabilidad laboral que provocan los cambios organizacionales en las empresas. Por tanto, la comunicaciĆ³n al interior de una entidad, es una herramienta primordial, que debe ser considerada por las jefaturas pertinentes. Es un actor protagĆ³nico a la hora de transmitir mensajes, a todo el personal, especialmente aquella destinada a desvirtuar el flujo de rumores, que lo Ćŗnico que provocan es descontento e incertidumbre. La desinformaciĆ³n al interior de la empresa puede ser un factor preponderante en los niveles de productividad, afectando desfavorablemente el clima laboral, envolviĆ©ndolo en una ola de rumores que no aportan al negocio. Son algunos de los objetivos de las organizaciones: definir y desarrollar una imagen pĆŗblica, renovar la cultura corporativa; motivar, integrar y hacer participar los recursos humanos; mejorar la productividad; asegurar la rentabilidad; incrementar la competitividad; controlar y lograr la fidelidad del mercado. Para conseguir estas metas es necesario que existan buenos instrumentos de gestiĆ³n como lo son la comunicaciĆ³n interna y externa de la empresa. Por ello se hace necesario realizar Planes Comunicacionales, cuyos objetivos deben ser delimitados por los estratĆ©gicos de la instituciĆ³n, para que asĆ el pĆŗblico al que van dirigidas las acciones, productos o servicios, se enteren de primera fuente de la imagen que quiere difundir la empresa. Es por ello, que lo que opinen o piensen los trabajadores es producto de los mensajes voluntarios o involuntarios, que la entidad emite tanto interna como externamente. Al interior de la empresa la comunicaciĆ³n juega un papel importante, como una herramienta que ayuda a crear climas de compromiso y cooperaciĆ³n. AdemĆ”s, es el medio que permite orientar las conductas individuales y establecer relaciones interpersonales que ayuden a trabajar como un equipo afiatado para alcanzar las metas propuestas. | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/7824 | |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.publisher | Universidad AndrƩs Bello | es_ES |
| dc.subject | ComunicaciĆ³n corporativa | es_ES |
| dc.subject | ComunicaciĆ³n interna | es_ES |
| dc.subject | Empresas Chilenas | es_ES |
| dc.title | Plan comunicacional superintendencia mina sur Codelco Chile, divisiĆ³n El Teniente | es_ES |
| dc.type | Tesis | es_ES |
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