Valor agregado que le reportará a la industria chilena del turismo un profesional altamente especializado

Abstract

El siguiente estudio fue orientado a las principales empresas de servicios turísticos de la ciudad de Santiago, específicamente en hoteles de la comuna de las Condes, donde se presentan la mayor concentración de dichas empresas con una alta participación de mercado. Enfocándose principalmente en el nivel de especialización que poseen sus trabajadores actualmente. Para el desarrollo de la temática se trataron los siguientes tópicos: Fundamentación del tema, propósito de la investigación, planteamiento del problema, delimitación del problema, preguntas de investigación, objetivos de la investigación, enfoque metodológico, tipo de investigación, unidad de análisis, técnicas de recolección de datos, plan de análisis.