Desarrollo de una aplicación generadora de informes para la gestión de bases de datos
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Fecha
2012
Profesor/a GuĆa
Facultad/escuela
Idioma
es
TĆtulo de la revista
ISSN de la revista
TĆtulo del volumen
Editor
Universidad AndrƩs Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
El presente capĆtulo ilustra e identifica al cliente sociedad empresarial AdvisorIT y su
problemƔtica.
La caracterĆstica principal de AdvisorIT es brindar un servicio de calidad en función de
las necesidades de sus clientes, estableciendo alianzas estratƩgicas basadas en las buenas
prĆ”cticas de ITIL1, generando asĆ, una mejora continua al entregar, controlar y reducir costos
a corto y mediano plazo en la entrega de los servicios de TI2.
Para analizar la problemƔtica que se presentaba en AdvisorIT, fue necesario recopilar y
analizar los datos obtenidos del informe āReporte de horas semanalā que registraban todos los
operadores de base de datos, considerando especĆficamente el Ćtem āGeneración de Informesā,
en donde resaltaba el tiempo que se utilizaba en el procesamiento de los datos para estructurar
los informes.
Notas
Tesis (IngenierĆa en Computación e InformĆ”tica.)
Palabras clave
Software Computacional Desarrollo., Administración de Bases de Datos.