Grado de satisfacción de los usuarios de dos establecimientos educacionales municipalizados de la comuna de Machalí.
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Fecha
2011
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
Las brechas en educación municipal y privada son cada vez más altas y conocidas por
todos, las investigaciones que se realizan en el campo de la educación tienen que ver con los
rendimientos académicos y los desempeños de líderes y docentes, sin embargo, muy pocas se
han detenido a consultar a los usuarios del sistema educacional, que aspectos le satisfacen y
cuáles no para poder implementar mejoras o hacer permanentes las que sí han dado óptimos
resultados. Se habla de participación de la comunidad, de los padres, apoderados, alumnos,
etc., sin embargo, muy poco de la satisfacción que estos tienen como actores del sistema.
Esta investigación se centra en las percepciones que los usuarios del sistema educacional,
ya sean docentes, alumnos y apoderados tienen sobre la educación municipal, no sólo
centrándose en los aspectos pedagógicos, sino también en la satisfacción con el cargo, clima
laboral, comunicaciones, etc.
El desarrollo del trabajo se realizó en dos escuelas municipalizadas de la comuna de
Machalí, con alto índice de vulnerabilidad y que han tenido una notable disminución de la
matrícula durante los últimos años.
Se encuestó a docentes de aula y directivos, apoderados y alumnos de séptimo y octavo año
básico para obtener información clara y relevante, de alumnos con mayor tiempo en sus
establecimientos lo que daría más solidez a sus opiniones.
Los resultados de la investigación confirman que no basta con contar con infraestructura
moderna o con evaluaciones docentes periódicas, en este aspecto cobra mayor relevancia el
proceso para obtener buenos resultados, la buena convivencia y disciplina y la participación y
reconocimiento por la labor realizada.
Notas
Tesis (Magíster en Liderazgo para la Gestión Educacional)
Palabras clave
Encuestas Educativas., Rendimiento en la Educación -- Evaluación.